Najczęstsze pytania o aplikację Family Budget

Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które najczęściej trafiają do nas od rodzin z Wrocławia i okolic. Podzieliliśmy je na cztery części: start z aplikacją, codzienne wydatki, bezpieczeństwo danych oraz współpraca z naszym zespołem.

Pierwsze kroki z aplikacją

Jak zacząć, co jest potrzebne na początku i ile to wszystko trwa.

Family Budget to aplikacja mobilna do prowadzenia wspólnego budżetu domowego. Jest zrobiona z myślą o rodzinach, parach i współlokatorach, którzy chcą widzieć w jednym miejscu przychody, rachunki i bieżące wydatki. Nie wymaga wiedzy księgowej. Wystarczy wpisać kwotę, wybrać kategorię i zapisać. Aplikacja sama podlicza sumy i pokazuje, ile zostało do końca miesiąca.

Aplikacja działa na smartfonach z systemem Android i iOS, w wersjach wydanych w ostatnich kilku latach. Do pierwszego uruchomienia potrzebne jest połączenie z internetem, żeby założyć konto. Później można dodawać wpisy także bez zasięgu, a dane zsynchronizują się, gdy telefon wróci do sieci. Jeśli masz starszy model i coś nie działa, napisz do nas, sprawdzimy, czego brakuje.

Podstawową konfigurację większość osób kończy w około 20–30 minut. Wpisujesz stałe przychody, czynsz, rachunki i raty, a potem ustawiasz limity na kategorie, takie jak jedzenie czy transport. Jeśli wolisz zrobić to razem z kimś, podczas konsultacji pomagamy przejść przez te kroki i ustawić kategorie dopasowane do waszego domu.

Tak. Aplikacja przyjmuje pliki CSV, które można wyeksportować z Excela lub z arkusza online. Wystarczy, że kolumny mają datę, kwotę i opis. Przy imporcie przypisujesz kategorie do pozycji, a program zapamiętuje te wybory przy kolejnych plikach. Jeśli układ arkusza jest nietypowy, nasz zespół może pomóc w przygotowaniu pliku przed wczytaniem.

Do jednego wspólnego budżetu można zaprosić do sześciu osób. Każda z nich loguje się na własnym telefonie i widzi te same zestawienia. Właściciel konta decyduje, kto może tylko dodawać wydatki, a kto może także zmieniać limity i kategorie. Dzięki temu dzieci w wieku szkolnym mogą zapisywać swoje zakupy, a rodzice zachowują kontrolę nad ustawieniami.

Tak, pierwsze 14 dni możesz korzystać z pełnej wersji bez podawania danych karty. Po tym czasie decydujesz, czy zostajesz przy płatnym planie, czy przechodzisz na ograniczoną wersję podstawową. Dane z okresu próbnego nie są kasowane, więc nie musisz zaczynać od zera. Szczegóły cen opisujemy na stronie usług.

Codzienne prowadzenie wydatków

Kategorie, limity, raty i planowanie większych zakupów.

Na ekranie głównym jest przycisk dodawania. Wpisujesz kwotę, dotykasz ikony kategorii i zatwierdzasz. Data i autor wpisu uzupełniają się automatycznie. Opis i zdjęcie paragonu są opcjonalne. Przy powtarzających się zakupach, na przykład w sklepie osiedlowym, aplikacja podpowiada ostatnio użytą kategorię, więc często wystarczą dwa dotknięcia.

Tak. Na start dostajesz zestaw kilkunastu kategorii, takich jak żywność, mieszkanie, transport, zdrowie czy edukacja. Możesz je zmieniać, usuwać i dodawać własne, na przykład „zajęcia dodatkowe" albo „zwierzęta". Każda kategoria może mieć własny miesięczny limit oraz kolor, co ułatwia czytanie wykresów.

Dla każdej kategorii ustawiasz kwotę miesięczną. Gdy wydasz 80% limitu, aplikacja wysyła przypomnienie, a po przekroczeniu 100% pokazuje wyraźne ostrzeżenie. Powiadomienia dostają wszyscy domownicy, którzy mają do tego uprawnienia. Możesz je wyłączyć dla wybranych kategorii albo ograniczyć do godzin dziennych, żeby nie przeszkadzały wieczorem.

Tak. Przy każdym stałym wydatku, takim jak czynsz, prąd, internet czy rata, możesz ustawić termin płatności i częstotliwość. Na dwa dni przed terminem dostajesz przypomnienie, a po opłaceniu zaznaczasz pozycję jako zrobioną. W kalendarzu miesiąca widać, które opłaty są jeszcze przed Wami, więc łatwiej uniknąć odsetek za spóźnienie.

Tak, służą do tego cele oszczędnościowe. Wpisujesz nazwę, kwotę docelową i termin, a aplikacja wylicza, ile miesięcznie trzeba odkładać. Wpłaty do celu zapisujesz tak samo jak wydatki. Wykres pokazuje, czy jesteście na bieżąco, czy trzeba podnieść miesięczną kwotę. Celów może być kilka naraz.

Na koniec miesiąca dostajesz zestawienie: suma przychodów, suma wydatków, saldo oraz podział na kategorie w formie wykresu i listy. Możesz porównać wynik z poprzednim miesiącem i zobaczyć, gdzie wydatki wzrosły. Raport da się wyeksportować do PDF lub CSV, co przydaje się przy rozmowie o domowych finansach albo przy rozliczeniach z doradcą.

Głównym rozliczeniem jest złoty, ale przy pojedynczym wpisie możesz wybrać inną walutę, na przykład euro podczas wyjazdu. Aplikacja przelicza kwotę według kursu z dnia wpisu i zapisuje obie wartości. Kurs możesz poprawić ręcznie, jeśli bank zastosował inny przelicznik. Dzięki temu saldo w złotych pozostaje spójne.

Bezpieczeństwo i prywatność danych

Gdzie trafiają informacje o Waszych finansach i kto może je zobaczyć.

Nie. Family Budget nie łączy się z bankiem i nie prosi o dane do logowania do bankowości. Wszystkie wpisy dodajesz samodzielnie albo importujesz z pliku, który sam pobierzesz z banku. Dzięki temu nikt poza Wami nie ma wglądu w saldo na rachunkach, a Wy decydujecie, jakie informacje trafiają do aplikacji.

Dane są przesyłane szyfrowanym połączeniem i przechowywane na serwerach w Unii Europejskiej. Dostęp do konta można zabezpieczyć kodem PIN lub biometrią telefonu, na przykład odciskiem palca. Hasło nie jest zapisywane w postaci jawnej. Szczegóły opisujemy w polityce prywatności.

Nie sprzedajemy i nie udostępniamy danych o Waszych wydatkach firmom trzecim w celach reklamowych. Informacje o kategoriach, kwotach i celach oszczędnościowych służą wyłącznie do działania aplikacji. Anonimowe statystyki techniczne, na przykład o błędach, mogą być zbierane po Waszej zgodzie, którą można wycofać w ustawieniach.

Dane są zapisane na koncie, a nie tylko na urządzeniu, więc nie przepadną. Po zalogowaniu na nowym telefonie wszystko wraca na swoje miejsce. Jeśli stary telefon może wpaść w niepowołane ręce, wejdź na konto z innego urządzenia i wyloguj wszystkie sesje, a następnie zmień hasło. Gdy potrzebujesz pomocy, napisz do nas przez stronę kontaktu.

W ustawieniach konta znajdziesz opcję usunięcia profilu. Po potwierdzeniu dane budżetowe są kasowane z naszych systemów w ciągu 30 dni, a kopie zapasowe wygasają w kolejnym cyklu. Przed usunięciem warto wyeksportować historię do pliku. Jeśli nie możesz zalogować się do aplikacji, prośbę o usunięcie danych możesz wysłać na adres [email protected].

Współpraca, ceny i wsparcie

Ile to kosztuje, jak się z nami skontaktować i czego można się spodziewać po konsultacji.

Pakiet startowy z pomocą w konfiguracji kosztuje 1 800 zł. W tej kwocie mieści się rozmowa o Waszych finansach, ustawienie kategorii i limitów, import dotychczasowych danych oraz krótkie szkolenie dla domowników. Cena jest stała, nie dolicza się opłat za kolejne osoby w rodzinie. Pełny opis zakresu znajdziesz w zakładce usługi.

Zaczynamy od krótkiej rozmowy, w której pytamy o skład rodziny, źródła dochodu i obecny sposób zapisywania wydatków. Potem razem ustawiamy aplikację na Waszych telefonach. Całość trwa zwykle od 60 do 90 minut. Spotkać możemy się w naszym biurze przy ul. Legnickiej 41B we Wrocławiu albo zdalnie, przez rozmowę wideo.

Typowy czas odpowiedzi na wiadomość to około 4 godziny w dni robocze. Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 07:30–20:00 oraz w soboty od 10:00 do 15:00. W niedzielę biuro jest nieczynne, a wiadomości wysłane wtedy rozpatrujemy w poniedziałek rano. Pilne sprawy możesz zgłosić telefonicznie pod numerem +48 71 510 09 63.

Tak. Spotkania stacjonarne prowadzimy we Wrocławiu i w czterech obsługiwanych rejonach wokół miasta. Dla osób z dalszych miejscowości konsultacja odbywa się online i wygląda podobnie: dzielisz ekran, a my pokazujemy kolejne kroki konfiguracji. Zakres i cena pakietu są takie same bez względu na formę spotkania.

Nie, i nie składamy takich obietnic. Aplikacja jest narzędziem do porządkowania i podglądu wydatków. To, czy uda się odłożyć więcej, zależy od Waszych decyzji i sytuacji finansowej. Family Budget pokazuje, na co idą pieniądze, i ułatwia ustalanie limitów, ale nie jest poradą inwestycyjną ani finansową.

Firma Bixemu działa od 2013 roku, a w zespole pracuje obecnie 16 osób. Przez ten czas pomogliśmy 1456 klientom w 2728 zleceniach, a 427 osób wróciło do nas po kolejną usługę. Więcej o ludziach i sposobie pracy przeczytasz na stronie o nas, a przykłady realizacji znajdziesz w portfolio.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Napisz lub zadzwoń, a odpowiemy zwykle w ciągu 4 godzin w dni robocze. Razem sprawdzimy, czy Family Budget pasuje do Waszego domowego budżetu.

Skontaktuj się z nami