Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz mobilnej aplikacji „Family Budget", udostępnianych przez Bixemu. Prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią przed rozpoczęciem korzystania z usług. Regulamin został sporządzony zgodnie z prawem obowiązującym w Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności z Kodeksem cywilnym, ustawą o prawach konsumenta oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Usługodawcą jest Bixemu, z siedzibą pod adresem: Legnicka 41B, 52-781 Wrocław (dalej: „Usługodawca" lub „my").
Użytkownikiem jest każda osoba, która korzysta ze strony internetowej lub aplikacji „Family Budget". Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Aplikacja „Family Budget" służy do prowadzenia domowego budżetu: rejestrowania przychodów i wydatków, planowania miesięcznych limitów oraz przeglądania zestawień. Aplikacja ma charakter narzędzia informacyjnego i nie stanowi doradztwa finansowego, podatkowego ani prawnego.
Do korzystania z usług niezbędne są urządzenie mobilne z aktualnym systemem operacyjnym, dostęp do sieci internetowej oraz adres e-mail. Użytkownik odpowiada za zapewnienie sprzętu i oprogramowania umożliwiającego korzystanie z aplikacji.
Zamówienie płatnych funkcji lub subskrypcji składa się w następujący sposób:
Umowa zostaje zawarta z chwilą wyświetlenia strony potwierdzającej zamówienie oraz wysłania wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Wiadomość zawiera najważniejsze parametry zamówienia. Jeżeli potwierdzenie nie dotrze w rozsądnym czasie, prosimy o sprawdzenie folderu ze spamem lub kontakt pod adresem [email protected].
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, o ile przepisy go przewidują. Cena widoczna w podsumowaniu zamówienia jest ceną ostateczną i nie zawiera ukrytych opłat.
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Aby skorzystać z tego prawa, wystarczy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres [email protected] lub pocztą na adres: Bixemu, Legnicka 41B, 52-781 Wrocław. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Jeżeli Użytkownik zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia, w razie odstąpienia zapłaci za usługę świadczoną do chwili odstąpienia. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności gdy świadczenie zostało w pełni wykonane za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
Subskrypcję można anulować w każdej chwili na przyszły okres rozliczeniowy. Anulowanie nie powoduje zwrotu opłaty za okres już rozpoczęty, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej. Zwrot należności, jeżeli przysługuje, następuje w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności, której użyto przy zamówieniu.
Usługodawca odpowiada za zgodność treści lub usługi cyfrowej z umową na zasadach określonych w przepisach o prawach konsumenta. Reklamację można złożyć:
Prosimy o opisanie problemu, wskazanie adresu e-mail użytego przy zamówieniu oraz oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy. Reklamację rozpatrujemy w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. Konsument może także skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów oraz dochodzenia roszczeń, w tym z mediacji lub z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
Usługodawca dokłada starań, aby aplikacja działała prawidłowo i nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje braku przerw wynikających z prac serwisowych, awarii lub przyczyn od niego niezależnych. W granicach dozwolonych prawem:
Powyższe ograniczenia nie wyłączają odpowiedzialności za szkody wyrządzone umyślnie ani odpowiedzialności, której na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów nie można wyłączyć lub ograniczyć, w tym wobec konsumentów.
Administratorem danych osobowych jest Bixemu. Dane przetwarzamy zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych, wyłącznie w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy, obsługi reklamacji oraz wypełnienia obowiązków prawnych. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres [email protected].
Strona internetowa ustawia wyłącznie jeden plik cookie.
| Nazwa | Cel | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| cookie_consent | Zapamiętanie wyboru Użytkownika dotyczącego zgody na pliki cookie | 1 rok |
Na stronie nie stosujemy narzędzi analitycznych. Pomiar skuteczności reklam uruchamiany jest wyłącznie po wyrażeniu zgody i tylko na stronie potwierdzenia zamówienia. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać, usuwając plik cookie w ustawieniach przeglądarki lub kontaktując się z nami.
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z usług zgodnie z prawem i regulaminem, podawania prawdziwych danych, zabezpieczenia dostępu do swojego konta oraz niepodejmowania działań zakłócających działanie aplikacji. Zabronione jest kopiowanie, dekompilowanie lub udostępnianie aplikacji osobom trzecim poza zakresem dozwolonym przez prawo.
Aplikacja, jej układ graficzny, teksty oraz oznaczenia stanowią własność Usługodawcy lub są używane na podstawie stosownych licencji i podlegają ochronie prawnej. Zakup subskrypcji daje Użytkownikowi niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z aplikacji na własny użytek w okresie trwania umowy.
Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, rozwój funkcji aplikacji lub zmiana sposobu świadczenia usług. O zmianach poinformujemy z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, publikując nową wersję na stronie lub wysyłając wiadomość e-mail. Zamówienia złożone przed zmianą podlegają dotychczasowym zasadom.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Ewentualne spory z Użytkownikami niebędącymi konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Spory z konsumentami rozstrzygają sądy właściwe według przepisów ogólnych.
W razie pytań dotyczących regulaminu skontaktuj się z nami:
Bixemu
Legnicka 41B, 52-781 Wrocław
e-mail: [email protected]
telefon: +48 71 510 09 63